消费争议解决途径有哪些选择？

消费者权益保护法为消费者提供了多种解决消费争议的途径。当消费者与经营者发生争议时，首先可以尝试通过友好协商的方式解决问题，这是最直接也是成本最低的方法。如果协商不成，消费者还可以寻求第三方的帮助，比如请求消费者协会或其他调解组织介入调解，或者向有关行政部门如市场监督管理部门投诉。此外，若双方事先有约定，则可以通过仲裁方式解决争议；对于无法通过上述方法解决的争议，消费者最终可以选择向法院提起诉讼，通过司法程序维护自己的合法权益。

引用法条：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。”

消费争议仲裁一般多久能出结果？

消费争议仲裁的处理时间受多种因素影响，包括但不限于案件的复杂程度、证据收集情况、双方当事人的配合度等。根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，仲裁庭应当自组成之日起四个月内作出裁决。但是，如果案情复杂需要延长审理期限的，经仲裁委员会主任批准可以适当延长，并书面通知当事人；延长期限不得超过两个月。

引用法条：

《中华人民共和国仲裁法》第四十八条 仲裁庭应当自组成之日起四个月内作出裁决。有特殊情况需要延长的，由本仲裁委员会主任批准，并书面通知当事人，但延长期限不得超过两个月。

面对消费争议时，消费者拥有多种合法有效的解决手段可供选择。建议消费者在遇到问题时积极主动地运用这些途径来维护自身权益，并注意保留相关证据材料以便于后续维权使用。